Viato
Channelmanager für Hotels und Ferienunterkünfte im DACH-Raum
DACH-fokussierter Channelmanager mit feingranularer PreislogikViato eignet sich besonders für Hotels, Pensionen, Gasthöfe und Ferienwohnungen im deutschsprachigen Raum. Die Lösung ist vor allem für Betriebe interessant, die Channelmanagement, Direktbuchungen und persönliche Beratung miteinander verbinden möchten. Hotelgruppen können ebenfalls Viato einsetzen, wenn sie Wert auf eine DACH-fokussierte Lösung mit flexibler Preis- und Vertriebslogik
Viato ist ein deutscher Anbieter mit Sitz in Freiburg im Breisgau und einem klaren Schwerpunkt auf dem DACH-Markt. Der Channelmanager verbindet Unterkünfte mit mehr als 50 Schnittstellen und synchronisiert Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen in Echtzeit. Ergänzend bietet Viato eine Booking Engine sowie mit WebStarter eine eigene Lösung für Hotelwebsites. Verschiedene Zahlungsanbieter wie Stripe, PayPal, Klarna und weitere Payment-Dienste können angebunden werden. Für den internationalen Vertrieb stehen zudem GDS-Verbindungen unter anderem zu Sabre, Amadeus und Galileo zur Verfügung. Eine Stärke liegt in der Kombination aus persönlicher Beratung und einer auf den deutschsprachigen Markt zugeschnittenen Vertriebslogik.
Kennzahlen im Überblick
| Zielgruppe | Hotels, Pensionen, Gasthöfe, Ferienwohnungen, Hotelgruppen |
|---|---|
| Sprachen | Deutsch, Englisch |
| Preis | Auf Anfrage |
| Hauptfunktionen | 2-Wege-Echtzeit-Sync, DACH- & Global-Mapping, Booking Engine |
| Kernbereiche | KanalsteuerungDirektvertriebpersönliche Beratung |
| Anzahl Kanäle | 50+ |
| 2-Wege-Echtzeit-Synchronisation | ✓ Ja |
| PMS-Anbindung | ✓ Ja |
| Booking Engine | ✓ Ja |
| Website-Builder | ✓ Ja |
| Zahlungsabwicklung | ✓ Ja |
| GDS-Anbindung | ✓ Ja |
| Deutscher Support | ✓ Ja |
| Englischer Support | ✓ Ja |
| Marktfokus | DACH |
| Hauptsitz | Freiburg im Breisgau, Deutschland |
Vor- und Nachteile des Channelmanagers
Stärken
- Speziell für DACH-Markt entwickelt,
- WebStarter-Funktion mit integrierter Booking Engine
Schwächen
- International weniger verbreitet als SiteMinder oder Cloudbeds
Viato im Überblick
Viato ist ein Channelmanager mit Buchungsmaske für Hotels und Ferienwohnungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Anbieter ist die Viato GmbH aus Freiburg im Breisgau, gegründet 2008. Neben der Software bietet Viato Webdesign und Beratung zu Preis- und Vertriebsstrategie an.
Preise und Vertrag
| Tarife | auf Anfrage; Einstiegspaket „KickStarter“ für Betriebe bis 20 Zimmer |
|---|---|
| Einrichtung, Testphase, Laufzeit | öffentlich nicht angegeben |
Stand: 13.10.2026. Quelle: Angaben von Partnerseiten, die Preisseite von Viato war bei unserer Prüfung nicht abrufbar. Preise können sich ändern, verbindlich ist das Angebot des Anbieters.
Angebundene Portale und Schnittstellen
Laut apaleo-Store bietet Viato über 80 Schnittstellen zu Online-Reiseportalen, GDS und Metasuchen, darunter HRS, Booking.com und Airbnb. Angebunden werden unter anderem die Hotelprogramme Mews, apaleo, Casablanca, SIHOT, SoftTec, 3RPMS, protel, ibelsa und SmartHOTEL sowie das Preissystem RateBoard.
Erfahrungen von Nutzern
| Bewertungsportal | Durchschnitt | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| Hotel Tech Report | 4,8 von 5 | 2 |
Es gibt nur wenige öffentliche Bewertungen. In den vorhandenen werden die übersichtliche Oberfläche, die einfache Pflege von Preisen und Kanälen und ein schneller Support gelobt. Gewünscht werden mehr Automatisierung und die Anbindung weiterer, neuerer Hotelprogramme.
Zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen, Stand 13.10.2026. Es handelt sich nicht um einen eigenen Test der adojo-Redaktion.
Für wen eignet sich Viato?
Viato passt zu Hotels, Pensionen und Ferienwohnungsbetrieben in DACH, die neben der Software auch Beratung zum Vertrieb wünschen und mehrere Objekte in einer Oberfläche führen wollen.
Alternativen zu Viato
- DIRS21: Buchungsmaske und Channelmanager für Hotels in DACH
- Hotel-Spider: Channelmanager mit vielen PMS-Anbindungen
- eviivo: Komplettsystem für kleine Hotels und Ferienunterkünfte
Häufige Fragen zu Viato
Was kostet Viato?
Viato nennt die Preise auf Anfrage. Für kleine Betriebe bis 20 Zimmer gibt es das Einstiegspaket KickStarter.
Für welche Betriebe ist Viato gedacht?
Für Hotels, Pensionen, Gasthöfe und Ferienwohnungen im deutschsprachigen Raum.
Mit welchen Hotelprogrammen arbeitet Viato zusammen?
Unter anderem mit Mews, apaleo, Casablanca, SIHOT, protel, 3RPMS und ibelsa.